jind news:लंबित शिकायतों का शीघ्र निपटारा सुनिश्चित करें अधिकारी : उपायुक्त

उपायुक्त मोहम्मद इमरान रजा ने सोमवार को स्थानीय लघु सचिवालय के सभागार में आयोजित समाधान शिविर के दौरान शिकायतों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे लंबित शिकायतों का शीघ्र निपटारा सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि समाधान शिविरों का मुख्य उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल करना है। जिला प्रशासन इन शिविरों में प्राप्त शिकायतों का मौके पर समाधान करने का हर संभव प्रयास करता है। समाधान शिविर में कुल 22 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से 2 शिकायतों का मौके पर निपटारा कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों पर कार्रवाई जारी है। उपायुक्त ने कहा कि जिला प्रशासन द्वारा प्रतिदिन जिला मुख्यालय, उपमंडल मुख्यालय और नगर परिषद कार्यालय में समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। यह शिविर सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक संचालित होते हैं, जहां संबंधित विभागों के अधिकारी नागरिकों की शिकायतों का निपटारा करते हैं।

उपायुक्त ने बताया कि इन शिविरों में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा प्रतिदिन की जाती है। प्रदेश सरकार द्वारा जारी निर्देशों के तहत मुख्यमंत्री कार्यालय और मुख्य सचिव कार्यालय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से इन शिविरों की निगरानी करते हैं। इसके साथ ही, सरकार शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेकर इस प्रक्रिया को और अधिक प्रभावी बना रही है। समाधान शिविर में विभिन्न प्रकार की शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें प्लॉट दिलवाने, मकान के मालिकाना हक, जन्म प्रमाणपत्र में नाम जुड़वाने, अविवाहित पेंशन, वृद्धावस्था पेंशन, फैमिली आईडी दुरुस्त करवाने और आयुष्मान कार्ड संबंधित मुद्दे शामिल रहे। गांव किशनपुरा की भतेरी ने प्लॉट दिलवाने के लिए अर्जी दी, जबकि गांव ढिगाना के महावीर ने लाल डोरे के भीतर स्थित मकान का मालिकाना हक दिलवाने की मांग की। ईश्वर सिंह ने जन्म प्रमाणपत्र में नाम जोड़ने की प्रार्थना की, निडाना के राजेंद्र ने अविवाहित पेंशन के लिए आवेदन किया और बारसुला के रामधारी ने वृद्धावस्था पेंशन के लिए अपनी समस्या रखी। इन सभी शिकायतों पर संज्ञान लेते हुए उपायुक्त ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे इनका शीघ्र समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी कहा कि समाधान शिविरों के माध्यम से प्रशासन और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित होता है, जिससे समस्याओं का प्रभावी समाधान संभव हो पाता है। इस अवसर पर नगराधीश डॉ. आशीष देशवाल, जिला परिषद के सीईओ अनिल दून, एसडीएम सत्यवान मान और अन्य विभागीय अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।